Política de privacidad

En Allin+ respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

1. Responsable del tratamiento

Miguel Angel Julca Guevara (Allin+), con domicilio en Lima, Perú. Contacto: allinplus26@gmail.com / WhatsApp +51 937 191 142.

2. Qué datos recopilamos

  • Datos de tu pedido: nombre completo, número de WhatsApp o teléfono, ciudad, distrito, dirección, referencia de domicilio, productos elegidos y notas que nos dejes.
  • Datos de pago: el comprobante de pago que nos envías (Yape, Plin, transferencia o depósito). No almacenamos números de tarjeta ni claves bancarias.
  • Comunicaciones: los mensajes que nos envías por WhatsApp, correo, Instagram, el formulario de contacto o el Libro de Reclamaciones (incluido tu documento de identidad en este último caso).
  • Datos de navegación: información técnica de tu dispositivo y navegador, dirección IP y actividad en el sitio, recopilada mediante cookies y tecnologías similares de Shopify.
  • Datos guardados en tu navegador: para que no tengas que volver a escribirlos, tu navegador puede recordar los datos de entrega que ingresaste. Se guardan solo en tu dispositivo y puedes borrarlos limpiando los datos del sitio.

3. Para qué usamos tus datos

  • Atender, confirmar y entregar tus pedidos y coordinar el pago.
  • Gestionar cambios, devoluciones, garantías, reclamos y quejas.
  • Responder tus consultas y brindarte atención al cliente.
  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
  • Prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio.
  • Solo con tu consentimiento: enviarte ofertas y novedades por WhatsApp o correo. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento respondiendo “BAJA” o escribiéndonos.

4. Con quién compartimos tus datos

  • Empresas de transporte o courier, solo con los datos necesarios para la entrega.
  • Shopify, la plataforma que aloja nuestra tienda, y WhatsApp (Meta), el canal por el que coordinamos tu pedido. Estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera del Perú (por ejemplo, en Canadá o Estados Unidos), con medidas de seguridad adecuadas. Puedes revisar la política de privacidad de Shopify.
  • Autoridades, cuando la ley lo exija.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y durante los plazos que exigen las normas legales, contables y tributarias. Luego los eliminamos o anonimizamos.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a allinplus26@gmail.com con tu nombre, una copia de tu documento de identidad y el detalle de tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, por lo que te recomendamos no enviarnos información que no sea necesaria para tu pedido.

8. Menores de edad

Nuestros productos están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores; si detectamos que ocurrió, los eliminaremos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política; la versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

Última actualización: 25 de septiembre de 2026